Koliko smo Slovenci letos porabili za spletno nakupovanje?

Slovenci so letos za posamezen spletni nakup namenili povprečno 56 evrov, kar je 10 evrov manj kot v lanskem letu. Mesečno so opravili dva do tri spletne nakupe, je razkrila raziskava Agencije za komunikacijska omrežja in storitve RS (Akos). Skoraj polovica anketiranih je največkrat kupovala oblačila in obutev, sledili so izdelki za šport in prosti čas ter kozmetika.

Spletno nakupovanje v številkah

Pogosti spletni kupci so v treh mesecih pred raziskavo v povprečju zapravili 361 evrov, medtem ko je ta znesek lani znašal 387 evrov. Občasni kupci so letos porabili 186 evrov, kar je bistveno manj kot lanskih 252 evrov. Ugotovitve kažejo, da večina anketirancev nakupuje prek domačih spletnih trgovin, manj pogosto pa pri prodajalcih iz držav EU in zunaj njih.

Razlike v navadah med generacijami

V starostni skupini do 44 let je 82 odstotkov uporabnikov opravilo večino nakupov prek pametnega telefona, medtem ko starejši raje uporabljajo računalnik. Mlajši raje plačujejo s karticami (57 odstotkov), starejši pa s plačilom po povzetju (49 odstotkov). Dostavo na dom najpogosteje izbere 71 odstotkov uporabnikov, medtem ko paketomate uporablja 12 odstotkov anketiranih.

Pomen izbire dostavljavca

Kar 96 odstotkov vprašanih pričakuje brezplačno dostavo za nakupe nad 50 evrov. Pri izbiri dostavljavca so najpomembnejši dejavniki cena, rok dostave in zanesljivost. Najbolj zadovoljni so bili z dostavo Pošte Slovenije in GLS, medtem ko je DHL najbolje ocenjen glede hitrosti, zanesljivosti in prijaznosti dostavljavca.

* Slike so simbolične, Foto: Freepik