https://www.pomurec.com/go/194/Oglasevanje
http://www.zniders.com/
https://www.ris-dr.si/

FOKUS

Olga Požgai-Horvat - direktorica Zdravstvenega doma Lendava, ki se zaveda moči izrečenih besed

Lendava, 7.11.2012  

Za direktorico Zdravstvenega doma Lendava so zaposleni najpomembnejši dejavnik zavoda, v odkriti medsebojni komunikaciji pa vidi gibalo napredka.


Z rubriko FOKUS želimo fokusirati in razkrivati okuse pomurskih vodstvenih kadrov za posel, vodenje in ravnanje s človeškimi viri.

Olga Požgai-Horvat si je znanje medicine kot študentka nabirala v madžarskem Szegedu in Pecsu. Po študiju je dve leti delala v splošni medicini, ki ji je sledila specializacija šolske medicine v Ljubljani. Nato je 16 let namenila delu v Zdravstvenem domu (ZD) Lendava, od katerih je štiri leta opravljala funkcijo strokovne direktorice in ob delu doštudirala tudi menedžment v zdravstvu. Za 11 let se je preselila na ZZZS, kjer je delovala na oddelku zdravniške komisije, od leta 2009 pa jo znova lahko najdemo v ZD Lendava, kjer ji pripada direktorski stolček.

V zaposlenih je velik potencial

Olga Požgai-Horvat zase pravi, da je pristaš demokratskega načina vodenja. Pri vodenju javnega zavoda največji poudarek daje pogovarjanju in dogovarjanju, saj meni, da se lahko z izmenjavo mnenj marsikaj doseže. Pravi: »V vsakem zaposlenem je velik potencial, ki ga velja izkoristiti. V določenih situacijah pa moram svojo voljo vendarle uveljaviti. Odločitev pade na podlagi analiz in pregledov, zadnja odločitev pa mora biti vendarle moja, saj nosim kot direktorica odgovornost zanjo.«

Če gre kaj narobe, ne iščejo krivca

Zanjo so zaposleni najpomembnejši dejavnik vsakega zavoda ali podjetja in meni, da  je treba te potenciale izkoristiti. To opaža tudi pri zaposlenih v Zdravstvenem domu Lendava in zato, kot pravi, podpira komuniciranje, motiviranje in nagrajevanje, kolikor je le možno v javnem zavodu: »Dostikrat pa tudi pričakujem od sodelavcev, da so pripravljeni prevzeti odgovornost za svoje delo, tako kot tudi jaz moram vedno stati za svojimi odločitvami. Sem odprta za nove ideje, tudi sama se še vedno učim, zato mi ni problem sprejeti predlogov sodelavcev, če so to seveda dobri predlogi. Nikoli ne iščemo krivca, če je šlo nekaj narobe, ampak vedno poskušamo najti razlog, zakaj je šlo narobe in skušamo to odpraviti,« ter dodaja, da tudi na tak način podpira timsko delo.

Spremembe je treba vpeljati z občutkom

Vodenje je zanjo neko posebno znanje, ki zahteva poleg dobrega obvladanja vodstvenih nalog dobro strokovno in poklicno obvladanje. Velik pomen pripisuje tudi intuiciji, ki je ob delu z ljudmi še kako potrebna: »Sem človek sprememb, a ne prevelikih. Moraš jih vpeljati z občutkom, saj spremembe mnogokrat niso priljubljene, jih pa zahtevata čas in situacija.« O spremembah in novostih se rada posvetuje s sodelavci, s katerimi vedno iščejo nekaj več, kar bi lahko ponudili svojim uporabnikom.

V vsaki situaciji moraš ostati miren

Dober direktor oziroma menedžer je po mnenju Požgai-Horvatove tisti, ki v vsaki situaciji ostane miren. Poleg tega pa »mora imeti dober občutek za delo z ljudmi, torej visoko razvito čustveno inteligenco, mora biti v koraku s časom, dober motivator in se držati danih obljub. Mora biti predan svojemu delu, imeti jasne cilje in pozitivno razmišljati. Tudi če te 100-krat potunkajo, se moraš tudi 101. dvigniti, tudi če si v blatu.«

Izrečene besede so kot žebelj

»Zame imajo izrečene besede veliko moč in so kot žebelj. Zagovarjam in se tudi držim komunikacije, neposrednega pogovora, saj menim, da je to še vedno najboljši način izmenjave mnenj, stališč in pričakovanj.« Razhajanja in konflikte jemlje kot gibalo napredka, vendar ti ne smejo biti slabonamerni: »Gledati moramo za skupno dobro, saj smo v instituciji tim. Po drugi strani pa moramo v tem timu kot posamezniki super igrati svojo vlogo. Jaz kot direktorica pa sem tu tista, ki te posamezne rože zveže v en šopek.«

Kljub varčevalnim ukrepom pa v ZD Lendava pri nečem niso varčevali

Požgai-Horvatova je mesto direktorice ZD Lendava nastopila skoraj hkrati z nastopom gospodarske in finančne krize. Zdravstveni dom je takoj moral sprejeti varčevalne ukrepe, ki se jim morajo ob vedno večjem zategovanju pasu prilagajati tudi danes. Kljub manjšim plačam in prihodkom s strani ZZZS-ja pa direktorica ZD Lendava pravi, da pri eni zadevi niso varčevali. »To je pri izobraževanju, ker menim, da je izobraževanje vitalnega pomena za zavod, saj se s tem dviguje naša kakovost dela in tudi varnost za bolnika.«

Število zdravnikov in zobozdravnikov na lendavskem območju trenutno dovolj

Ob vsesplošnem pomanjkanju zdravnikov, so se v prejšnjih letih tudi v ZD Lendava soočali s podobnimi težavami. Ker jim je pred časom primanjkovalo zdravnikov družinske medicine, so bili sodelavci toliko bolj obremenjeni. So pa to težavo sedaj odpravili: »Uspeli smo pridobiti eno zdravnico iz Madžarske in dve specializantki družinske medicine. Huje nam je bilo na področju zobozdravnikov.« Konec leta 2010 so se namreč upokojili trije zobozdravniki, ena zobozdravnica je šla na porodniško, tako da je na lendavskem področju delala le ena zobozdravnica.  Vmes so si pomagali z okoliškimi zobozdravniki, v začetku letošnjega leta pa z zobozdravniki, ki so jih pridobili tako iz Slovenije kot tudi tujine, na območju ZD Lendava skupno deluje šest zobozdravnikov. S štipendijami pa si skušajo zagotoviti tudi kadre za vnaprej.

Nova pridobitev lendavskega zdravstvenega doma

Zdravstveni dom Lendava pa se lahko pohvali z novimi prostori Nujne medicinske pomoči. Kot pravi direktorica Požgai-Horvatova, so ga prenovili tako, da so skušali dom narediti čim bolj prijazen tako za uporabnike kot tudi za sodelavce. Omogoča jim kvalitetnejše delo in nudi veliko večje prostorske možnosti.

 

TOP 5 Olge Požgai-Horvat:

Svetovni voditelj oz. navdihujoča oseba: Nimam izbrane osebe, se pa v vsakem času najde nekdo, ki me inspirira.

Glasba: Moja glasbena paleta je široka. Poslušam tako resno glasbo kot tudi moderno glasbo. Ni mi pa všeč metal kot glasbena zvrst. Najbližje so mi Bach in podobni klasiki, glasba 60-ih, 70-ih let, všeč mi je pa tudi Robbie Williams, Bon Jovi…

Knjiga: Rada prebiram pravljice, kjer vedno zmaga pravičnost.

Kraj v Pomurju: Lendava in Lendavske gorice

Želja v življenju: Ostati pozitivna v tem negativnem svetu.

    Fotogalerija