Pogodbene pošte, več ponudbe na enem mestu

V Sloveniji uspešno posluje že 160 pogodbenih pošt Pošte Slovenije. Pestra ponudba na enem mestu, prihranek časa in daljši odpiralni/delovni čas. Vse to in še več so prednosti, ki jih Pošta Slovenije in njeni pogodbeni sodelavci zagotavljajo svojim strankam. Pogodbena pošta Pošte Slovenije je namreč enakovredna ostalim oblikam poštnih poslovalnic, saj zagotavlja pestro ponudbo storitev na enak način kot ostale pošte.

V nekaterih evropskih državah delež pogodbenih pošt že presega 90 odstotkov, v Sloveniji pa je zaenkrat 30-odstoten. Tudi v Sloveniji se je že kar nekaj podjetnikov odločilo za prevzem pogodbene pošte, samo v severovzhodnem delu Slovenije tako trenutno posluje več kot 40 pogodbenih pošt.

Možnost razvoja lokalnega gospodarstva

Ta organizacijska oblika predstavlja tudi podporo lokalnemu gospodarstvu, saj podjetjem omogoča opravljanje poštne dejavnosti kot dodatno storitev. V zadnji raziskavi iz leta 2021 je kar 42 odstotkov pogodbenikov odgovorilo, da se je s širitvijo njihove ponudbe s poštnimi storitvami povečalo tudi število strank v osnovni dejavnosti. Poleg tega dodatnega zaslužka ter konkurenčne prednosti pred tekmeci pa samo izvajanje poštne dejavnosti mesečno zagotavlja tudi stalno plačilo za upravljanje pogodbene pošte.

Več ponudbe na enem mestu

Enako kot na ostalih poštah lahko na pogodbeni pošti oddate in prevzamete poštno pošiljko, plačate položnico, dvignete gotovino, kupite znamko, kuverto, paketno embalažo itd. Na nekaterih pa prodajajo tudi srečke in sprejemajo stavne listke za loto.

Kot poudarja ga. Karmen Semler iz Zavoda za razvoj življenja na podeželju Apače, ki upravlja pogodbeno pošto 9253 Apače, je zelo pomembno, da strankam ponudiš tisto, kar potrebujejo. V središču Apač tako v okviru prodajalne domačih dobrot že drugo leto posluje tudi pogodbena pošta. Nosilka dejavnosti Hiše dobrot, gospa Jožica Semler, je v teh krajih že dolgo znana kot odlična pekarica kruha, piškotov in gibanic ter drugih domačih dobrot, ki jih strankam ponujajo v Hiši dobrot; od julija lani lahko stranke pri njih opravijo tudi vse poštne storitve.

 Zelo uspešno so ponudbo poštnih storitev s svojo osnovno dejavnostjo povezali na pogodbeni pošti 9253 Apače, ki posluje v Hiši dobrot Semler v Apačah. Tukaj je mogoče poleg poštnih storitev na enem mestu dobiti številne lokalne in domače izdelke: domač kruh, gibanice, domače piškote, bučno olje, med in druge pridelke in izdelke ponudnikov iz bližnje in daljne okolice.

Pogodbene pošte praviloma delujejo v središču naselja, v pritličju stavbe, imajo urejen dostop za invalide ter parkirne prostore za stranke pogodbene pošte. Pogodbena pošta je za delo s strankami odprta vseh pet delovnih dni v tednu (od ponedeljka do petka), lahko pa je odprta tudi v soboto. Minimalni tedenski delovni čas je 22 ur.  Kar nekaj pogodbenih pošt posluje v prostorih Pošte Slovenije, ki jih pogodbeniki lahko najamejo ali odkupijo. V najetih poštnih prostorih  poleg poštnih storitev opravljajo tudi svojo osnovno dejavnost (trgovina, trafika, cvetličarna, občina, kmetijska zadruga, turistično-informacijska pisarna …), saj je bistvo pogodbene pošte vzporedno izvajanje osnovne in poštne dejavnosti. 

Primeri dobrih praks pogodbenih pošt

Visoka kakovost opravljanja poštnih storitev

Zaposleni na pogodbeni pošti se pred začetkom opravljanja poštne dejavnosti udeležijo izobraževanja in praktičnega usposabljanja na učnih poštah, kasneje pa so jim za morebitno pomoč vedno na voljo tudi zaposleni v Pošti Slovenije. Po zadnji anketi iz leta 2021 je več kot 80 odstotkov pogodbenih pošt zadovoljnih s pomočjo, ki jo pri izvajanju storitev na pogodbenih poštah dobijo od zaposlenih v Pošti Slovenije.

Zadovoljstvo strank

Strankam so na pogodbenih poštah na voljo enako kakovostne storitve kot na ostalih poštah, zato zadovoljstvo, ki ga izražajo obiskovalci pogodbenih pošt, ne preseneča. Tudi prebivalci Apač so zadovoljni s  pogodbeno pošto v svojem kraju, ki je odprta tudi ob sobotah med 8. in 12. uro.

Pogodbeniki, ki so se odločili za vzpostavitev pogodbenih pošt, vsem, ki o tem razmišljajo, predlagajo, da to nedvomno storijo.

Seznam vseh pošt, za katere iščemo poslovne partnerje, je objavljen na spletni strani posta.si.

Pošta Slovenije. Zanesljivo z vami!

Foto: arhiv naročnika